Toda Consultora sabe que contamos con productos maravillosos… ¡ese no es ningún secreto! Sin embargo, existen muchas personas quienes nunca han tenido la oportunidad de probar nuestros fabulosos productos y compartir la razón de nuestra pasión por ellos. Y ¿qué tal del potencial de ingresos ilimitado que ellas también pueden tener cuando ingresan como Consultoras? Lo he dicho mil veces: LO MÁS IMPORTANTE DE NUESTRO NEGOCIO SUCEDE EN EL SPA. El Spa te brinda un medio de ventas en grupo que te permite:
· Conocer a muchas nuevas personas que te permitirá desarrollar tu base de clientas
· Vender tus productos y ganar una sorprendente cantidad
· Obtener reservaciones futuras para que puedas mantenerte en el negocio
· Encontrar gente que quiera ganar dinero al igual que tú
Realmente, la fórmula mágica para mantener tu negocio activo es muy sencilla:
· Reserva
· Vende
· Recluta
Como nueva Consultora, vas a recibir una gran cantidad de información que te enfocan en la dirección correcta por medio de BeautiU, los emails que envía la oficina corporativa y las increíbles herramientas que te proporciona el entrenamiento empowerU que se encuentra en BeautiNet.com.
Para quienes ya tenemos tiempo en el negocio también es conveniente repasar estos módulos de aprendizaje, ya que a veces nos olvidamos de los fundamentos de nuestro negocio y de las herramientas disponibles para continuar aprendiendo.
Tenemos la maravillosa oportunidad para desarrollar nuestro negocio en una manera aún más exitosa. Si no has tenido la oportunidad de repasar los módulos de aprendizaje de empowerU que se encuentran en BeautiNet.com, te invito a que lo hagas. Te lleva unos cuantos minutos diariamente el tomar uno de estos cursos que te refrescará la memoria y te ayudará a ver el negocio desde el punto de vista de una nueva Consultora. Puedes accesar a estos módulos acudiendo a BeautiNet y haciendo clic en el ícono que se encuentra en la página principal. empowerU es un excelente medio de aprendizaje que nos enseña y nos mantiene enfocados en cómo desarrollar un negocio exitoso y rentable.
Reservando un Spa:
Los Spas que programas en tu agenda equivalen a dinero en el banco para ti. Si te has preguntado porqué no estás generando suficientes ingresos en tu negocio, puedes ver la respuesta en tu propia agenda y fácilmente darte cuenta de la razón. Tenemos unas de las mejores herramientas disponibles para ayudarte a reservar Spas. Hemos incluso, superado el plan de la competencia con nuestro increíblemente atractivo y lucrativo programa para la Anfitriona. Como Anfitriona, puedes ganar:
· Un regalo gratis por reservar y tener tu Spa
· Nuestro exclusivo collarín de gel BC Spa en tu Spa
· El 40% de descuento en uno de los tratamientos para el cuidado de la piel presentados
· Crédito para recibir productos gratis
· Un regalo GRATIS de BeautiControl cuando las ventas de tu Spa suman $500 o más al Detalle
· Un producto a mitad de precio cuando las ventas de tu Spa suman $700 o más al Detalle
Como te dije anteriormente, ¡esto es lo que yo llamo un programa de premios para la Anfitriona bastante generoso! Y tu bien sabes, que una Anfitriona contenta significa más Spas para ti, más pedidos de reposición y más ventas. Cuando las Consultoras están realizando Spas en forma constante y tienen Spas programados en sus agendas, desarrollan una base de clientas que las mantiene en el negocio. El secreto para desarrollar un negocio exitoso es el poder continuar y perpetuar la experiencia del Spa. Estas son unas herramientas que tú puedes utilizar para ayudarte a tener más reservaciones programadas en tu agenda:
El Volante de Incentivos para la Anfitriona: Cuando ingresas a BeautiNet > Spa > Plan de la Anfitriona > Mayo de 2010, puedes descargar un archivo en formato PDF del volante de incentivos para tu Anfitriona del mes actual y del mes entrante. Te sugiero que hagas una copia y que lo cargues contigo a dondequiera que vayas. Estos son ideales para que los repartas con tus compañeros de trabajo, que los envíes por medio de un email general a toda tu lista de clientes, que coloques uno en cada pedido que completes y que los repartas entre las invitadas de tus Spas. Esta es una gran manera de comunicarle a todo mundo cómo pueden ganarse fabulosos productos y recibir grandes ahorros cuando reservan y tienen un Spa contigo. Y cuando combinas estos volantes con el Folleto del Cliente, puedes desarrollar reservaciones futuras e incrementar tus ventas. Cada uno de los Folletos del Cliente contiene los premios Spa promocionales de ese mes por reservar y tener un Spa de $500, pero la diferencia es que los Folletos del Cliente explican el Plan de la Anfitriona más detalladamente.
Folletos del Cliente: Así como los volantes de incentivos de la Anfitriona, siempre debes tener suficientes Folletos del Cliente a la mano para repartir, enviar a tus clientas e incluirlos con cada pedido que entregues. Comunícate con todas tus Anfitrionas anteriores cada tres meses por lo menos y comparte con ellas el fantástico Plan de Premios para la Anfitriona que tenemos. No hay nada más satisfactorio que contar con una Anfitriona adicta. Una vez que establezcas tu base de clientas, asegúrate que te mantienes en contacto con ella cada 3 meses POR LO MENOS para preguntarle si se le ha acabado alguno de sus productos y para recordarle que si tiene un Spa contigo, puede recibir sus productos con descuento y ganarse premios a la vez. Tal vez quieras establecer un “Club de Lealtad” para las Anfitrionas quienes tengan múltiples Spas contigo y las premias de manera especial cada vez que tengan otro Spa contigo.
Asesora a la Anfitriona: El asesorar a tu Anfitriona es una parte crítica de tu negocio que te asegura tener un Spa exitoso. El módulo de empowerU titulado “Cómo entrenar a tu Anfitriona” que encuentras en BeautiNet te brinda excelentes sugerencias para preparar a tu Anfitriona. Asegúrate que le proporcionas todas las herramientas necesarias para que tenga éxito en su Spa y maximice su oportunidad de ganar premios cuando las ventas de su Spa exceden de $500. Proporciónale varios de los Folletos del Cliente para que ella los pueda compartir con sus invitadas del Spa tanto con las asistentes como con las que no pudieron venir para que pueda obtener pedidos externos. Como ves, cuando la equipas con las herramientas necesarias, la estás preparando para tener un Spa exitoso. En lo personal, cada mes compro joyería, artículos de cocina, Tupperware, velas, etc., con el propósito de ayudar a alguien a que se gane su premio de Anfitriona en la reunión que ella le esté haciendo a alguna amiga. De igual manera, ella tiene amigas que la querrán ayudar. Una Anfitriona que tiene un Spa exitoso, va a querer tener más Spas contigo. Y una vez que las invitadas del Spa ven los premios que se ganará tu Anfitriona, ellas van a querer reservar su propio Spa para que también ellas puedan ganarse lo mismo. De igual manera, cuando las invitadas del Spa vean que TÚ estás ganando dinero mientras te diviertes… van a querer ingresar a BeautiControl contigo ¡para poder obtener lo mismo que tú tienes!
Desarrollando una Base de Clientas: Tus clientas son lo que te mantiene en el negocio… ¡tan sencillo como eso! Y el Spa es solamente el comienzo. En tus Spas, tu cautivas la atención y la imaginación de un grupo de gente que pudiese llegar a convertirse en tu clienta de por vida. Cuando estás en el Spa, imagínate que cada una de ellas se convertirá en tu clienta o tal vez en tu próxima Consultora. Cada vez que tú realizas un Spa, tienes frente a ti una nueva oportunidad de negocios. Aun aquellas quienes solamente te ordenan el wet/dry cada mes sirven un propósito, ya que si tienes bastantes clientas como ellas, puedes tener una entrada constante de ganancias excedentes muy lucrativa. Algunas de nuestras Consultoras y Directoras más exitosas por lo general reciben entradas de ganancias excedentes fijas a largo plazo porque ellas desarrollaron una fuerte base de clientas a quienes les dan seguimiento. El día de hoy tienes que aprovechar toda oportunidad para ahorrarle tiempo y dinero a tus clientas con nuestros productos. Tú también les ahorras la preocupación de estar pendientes de los productos que se les están acabando con el excelente servicio que les brindas al hacer tus llamadas de seguimiento durante tu hora de poder. Y es precisamente este singular servicio en conjunto con la atención y la alta calidad del producto que tú les ofreces, que te da una ventaja en este mercado tan competitivo. A la gente le gusta confiar en ti, en tu servicio y en los excelentes productos para el cuidado de la piel y cosméticos que les ofreces.
Quiero compartir contigo un Plan de Acción para desarrollar tu base de clientas después del Spa. Como tú sabes, cada clienta responde en forma distinta a las diferentes ofertas. Es por esto que BeautiControl te ofrece una variedad de herramientas para ayudarte a establecer, dar servicio e incrementar tu base de clientas.
Plan de Acción para desarrollar una base de clientas
· Haz una lista de tus conocidas y anota su información de contacto. Estos son tus primeras clientas potenciales.
· Anota esta información en tu lista en línea que se encuentra en Client Connection de BeautiNet.
· Inscribe a tus clientas en línea para que reciban GRATIS nuestro boletín mensual e-Newsletter. Es rápido, sencillo y ¡puedes inscribir gratis a cuantas quieras! Todo lo que necesitas es la dirección de email de cada persona.
· Ordena por lo menos un paquete de 10 de los Folletos del Cliente del mes actual. Lleva estos folletos a cada Spa y siempre trae uno contigo para que les puedas mostrar a todo mundo los nuevos productos de moda que tienes y las increíbles ofertas que tenemos cada mes. ¡Esta es una excelente manera de obtener nuevas clientas!
· Comienza tu negocio de BeautiControl en línea con tu propia página de BeautiPage. Obtén tu propio sitio Web para que tus clientas puedan comprar contigo a cualquier hora y en cualquier lugar o para conocer más acerca de nuestros productos.
· Una vez que establezcas tu propia BeautiPage en BeautiNet, tu boletín mensual, e-Newsletter llevará a tus clientas directamente a tu página de Internet donde podrán hacer sus compras y conocer más acerca de los productos que están de promoción. Además, tú recibirás el 40% de comisión en todos los pedidos en línea que BeautiControl complete por ti.
Después de cada Spa
· Cuando termines tus Spas, asegúrate que tienes la información de contacto de CADA invitada. No importa si hizo una compra o no.
· Dentro de las siguiente 48 horas después del Spa, asegúrate de anotar la información de contacto de cada una de tus clientas potenciales y de tus clientas nuevas en tu listado de clientas en línea que se encuentra en BeautiNet.com > Herramientas Comerciales > Client Connection > Lista de Clientas
· Registra a cada una de tus clientas potenciales y clientas nuevas para que reciban tu próximo boletín “e-Newsletter”.
· Invierte en tus nuevas clientas y envíales la Guía de Productos de BeautiControl por medio de Client Connection. Las guías de productos están disponibles cada mes. Además, cada trimestre podrás enviar a tus clientas el Folleto del Cliente. Puedes añadirle tu propio mensaje personal o escoger uno de los que hemos preparado para ti. Esto te da una razón para darle seguimiento a esta clienta nueva dentro del lapso de un mes.
Manteniendo a tus clientas con pedidos de reposición
Una llamada telefónica siempre es la mejor manera de desarrollar una relación con tu clienta. Además, en Client Connection puedes encontrar muchas otras herramientas para mantenerte en contacto con tus clientas e incrementar tus pedidos de reposición:
· e-postales ¡GRATIS!
· Boletín E-Newsletter ¡GRATIS!
· Guías de Producto y Folletos del Cliente trimestrales por correo
· Folletos del Cliente mensuales
El secreto del éxito ¡eres TÚ! Cuando tú pones tu confianza en nuestros productos que vendes, en la oportunidad de ganancias que tienes para compartir con otras y la importancia de desarrollar una base de clientas activas, tú misma puedes descubrir un negocio que te puede recompensar hoy mismo y en un futuro también. Asegúrate de utilizar unos minutos para escuchar el entrenamiento básico que tenemos para ti en empowerU. Busca los módulos interactivos nuevos que estamos por añadir para nunca perder de vista los fundamentos de tu negocio. Realmente es la mejor oportunidad disponible para divertirse y ganar una considerable suma de dinero. Tengo fe en ti. ¡Realízate!
Te deseo un fabuloso fin de semana. Recuerda que si tienes alguna pregunta, comentario o inquietud acerca de nuestros productos, por favor comunícanoslo a: product@beauticontrol.com.
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